Toute l'équipe de l'office de tourisme s'engage à :

  • Vous accueillir avec le sourire,
  • Afficher et diffuser les périodes d'ouverture en anglais et en espagnol,
  • A être ouvert au moins 305 jours par an,
  • Vous proposer un espace d'accueil confortable en toute saison, où vous pouvez vous asseoir,
  • Rendre l'information accessible tout au long de l'année,
  • Diffuser des informations de qualité, en s'adaptant aux saisons,
  • A produire des cartes et brochures sur support papier pour mieux vous servir,
  • A faciliter la navigation internet via des supports embarques,
  • Répondre à vos appels et demandes écrites par courrier, mails et via les réseaux sociaux,
  • Vous donner accès à internet pour accéder à l'information touristique,
  • Faciliter les démarches des visiteurs, qu'ils soient touristes, excursionnistes, habitants, socioprofessionnels et élus,
  • Traiter les éventuelles réclamations et mesurer la satisfaction de ces visiteurs,
  • A diffuser les informations en anglais et en espagnol,
  • A posséder l'information de manière exhaustive en ce qui concerne l'offre d'hébergement, la restauration sur le territoire de Montfort Communauté, les sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs incontournables à l'échelle de la Destination Brocéliande, un calendrier des fêtes et manifestations qui nous auront été transmis.
  • avoir en sa possession les numéros de téléphone d’urgence, 
  • Mettre à jour au moins annuellement son information touristique,
  • vous donner accès à la consultation des disponibilités d’hébergements classés.
  • Promouvoir l'offre locale sur internet et les réseaux sociaux,
  • Respecter les exigences de la marque QUALITE TOURISME